Het is druk bij de nieuwe bakkerswinkel in hartje Haarlem. Drie klanten vóór mij doen hun bestelling in het Engels. Als ik aan de beurt ben twijfel ik even, maar doe mijn bestelling toch maar in het Nederlands. ‘Mooie winkel’, zeg ik tegen de jonge vrouw die mij helpt, ‘maar je moet hier wel je talen spreken.’ Ze kijkt me wat glazig aan en zegt: ‘Sorry, I don’t speak Dutch.’