Het is een warme dag. Ik doe mijn boodschappen bij de Albert Heijn, zoals altijd maak ik gebruik van de zelfscan. Alles verloopt soepel totdat ik mijn pak havermelk wil scannen. Ik besef me dat ik mijn handscanner kwijt ben. Haastig kijk ik in mijn goed gevulde kar, maar daar ligt die niet. Misschien ligt die nog bij het fruit waar ik de grootste appel had uitgezocht? Maar daar vind ik hem ook niet. Ik stap dus maar af op een van de vele piepjonge vakkenvullers, wie weet kan een van hen mij verder helpen. ‘Mevrouw, u heeft hem vast.’