Enthousiast stop ik mijn 5 eurobiljet in de geldwisselmachine die voor de toonbank is gemonteerd. De muntjes rollen vrolijk het bakje binnen. ‘Wat handig’, kraai ik tegen de bakker. 
‘Ja, dat wel,’ zegt ze met een snel afnemende glimlach. ‘Maar het is toch minder gezellig dan eerst. Dan praatte ik nog wat met de klanten, terwijl ik de munten uit de kassa pakte. Nu kan ik gelijk de volgende klant gaan helpen.’ De vooruitgang die ik zie, blijkt de sociale functie te raken van de bakker. Ik besluit net te doen of het apparaat te veel muntjes heeft teruggegeven. Dankbaar neemt ze ze aan. Lichte paniek en geluk is in haar ogen te lezen. Eindelijk iets wat niet klopt.