Ondanks dat ik als oudere al aardig wat jaren digitaal actief ben, loop ik af en toe toch nog wel eens tegen een probleem op waar ik zelf niet uitkom. Vooral met de smartphone wil het soms niet lukken. Gelukkig is daar de mobiele telefoonwinkel waar men altijd behulpzaam is wanneer je als klant met een vraag bij hen komt. Daar wordt regelmatig gebruik van gemaakt. Wanneer ik weer van een probleem afgeholpen ben door een medewerker, vraag ik – dankbaar - wat hij van mij krijgt. ‘Hoofdpijn’, luidt het antwoord spontaan. Gelukkig kunnen we er samen om lachen.