We zitten in een café waar je via een QR-code op je telefoon moet bestellen. Maar waar ik ook klik, mijn keuze komt niet tevoorschijn in het scherm. Mijn gezelschap wil haar keuze nog iets aanpassen en ook dat kan niet via de telefoon. Ik bestel live bij de barman, met verontschuldigingen, want ik voel me vreselijk ouderwets ineens. De barman zucht. Een uur later loop ik weer naar de bar om af te rekenen met mijn bankpas. Ook dat had via de telefoon gemoeten. Om het goed te maken bied ik een flinke fooi aan. De barman tuurt een tijdje naar het scherm van zijn kassa en zegt dan: ‘De fooi kan niet. Ik weet niet hoe dat moet.’